超20亿曝光,韩束要怎么“善后”?
日期:2021-07-22 12:27

网络舆情,特别是针对某一件事情或一个人物的庞大网络舆情,对任何涉事个人及品牌都是洪水,是猛兽。


对一个品牌来说,当洪水来了,猛兽来了,是毁灭还是重生?要看这个品牌如何选择。


大情绪意味着大内容,大内容意味着大流量,大流量意味着大机会。


韩束,一个本该在这次“吴先生”事件中,面对网友的愤怒,遭受巨大损失的品牌,却意外爆火,在微博、抖音、微信、B站等获得超20亿品牌曝光及上千万的销售额,精彩地上演了一次“反杀”。

         


这是为什么?


这是一个偶发事件,品牌面对这样的事件,除了进行危机公关,还可以顺势抓住机会,制作更多供网友吃瓜或娱乐的内容,进行反脆弱式营销。


偶发事件波及品牌是常有的事,如果事件与品牌有直接的关联,品牌在短期内会获得更高的关注度,这意味着流量来了!


能不能不接住这波流量,并迅速转化为实实在在的销量,考验的是品牌运营团队的智慧。


下面,我将从:为什么是韩束爆火?中期韩束如何承接流量?后期如何固化(造IP)影响力?三个角度解析、探究这次韩束应该怎么“善后”,把效益最大化。


01
缘起:为什么是韩束爆火?

两点原因,一是第一个宣布解约,拿到注意力;二是两个超有CP感的直播娱场,引发新话题。

1、迅速切割宣布解约,率先拿到吃瓜大众给的“印象分”

在吴亦凡事件发酵后,公关部门行动迅速,通过宣布解约和下架相关图片,快速切割,率先解约拿到吃瓜大众给的“印象分”。
                  
我们可以看到,解约之后#韩束与吴亦凡解约#很快成为热门话题,目前话题阅读飙升到10.5亿,讨论飙升到9万条。而其解约微博也获得3.6万转发,6.1万评论,238万点赞。

这样的数据,必火呀。

2、天降彩蛋,两个超有CP感主播的直播娱场,引发新话题

为什么说是“天降彩蛋”呢?这两个主播的火是偶然的,没有策划的,纯天然的。这是韩束的好运,也是两个主播的好运,还是那位运营小妹妹的好运。

一群愤怒的网友冲进韩束淘宝直播间,要韩束给个说法,要求立马处理,并要求立刻停播。
       

但,万万没想到的是,看到了两个超有CP感的年轻主播,非常逗趣的一面,“打工人心态”、“也吃爪”、“很能磕,磕死人”、“CP感”、“被大场面吓到了”、“太甜了”等等真实的一幕,让很多原本愤怒的网友情绪反转,直呼“笑死”、“被磕死了”。

从愤怒的讨说法到“韩束夫妇”新话题的形成,原本会受到冲击的韩束,来了个惊天大逆转,获得好感的同时,还获得海量传播及千万订单,整个过程太过传奇。

02
善后:韩束如何承接这惊天的流量?

根据百度指数显示,7月19日当天,韩束百度指数达到26466,是平时的25倍,微博指数是平时的700倍,微信指数是平时的10倍。
        

在微博上,有这样的一组数据
A、超话“函数夫妇”获得了1084万阅读,1305个帖子;
B、超话“一鲸一炸”获得了799万阅读,832个帖子;
C、话题#韩束直播间#获得了6亿阅读,4.9万讨论;
D、话题#韩束夫妇#获得了967万阅读和1516次讨论

总计近3000万的阅读,让小哥哥主播“@炸了个鸡“和小姐姐主播“@鲸鱼cccc”各涨了7、8万粉丝,由此催红了两位主播,且深受网友喜欢。
                       

流量来了,品牌要怎么做,才能算“接住”流量了呢?

在我看来,有两个衡量标准:一有没有被留下来存?二有热度有没有借势推高或被延长?

1、“流量”有没有被“留”下来?

海量的流量从公域涌向品牌,能否涌向品牌的私域,然后留下来,供品牌再次使用。

这考验的是一个品牌的“私域设施”是否完善,也考验运营团队的“留存措施”是否到位和及时。

设施上,韩束基本完善了私域的搭建,官方微博、淘宝直播、抖音官方账号、微信公众号等等,流量可能被很好地留存到以上平台里。

措施上,我们有看到韩束天猫店铺,上线了“韩束夫妇”每天18:00起的,直播预告,以及直播间其他轮值主播口头告知“韩束夫妇”直播时间,以吸引喜欢“韩束夫妇”的粉丝关注直播间。
         
与此同时,我们能明显地感觉到其直播间,诸如关注后“抽奖”、“送福利”、“秒杀”、“入会福利”的活动比较频繁,吸引了一大波用户留存。

唯一可惜的是,目前没有看到除了韩束直播间的“留粉措施”外,其他地方的留粉措施,比如官方微博。

在“流量”来了的大前提下,品牌应该想方设法,在各个渠道进行“留量”,借此壮大私域,为后续营销铺好路。

毕竟这种偶发事件不常有,一个机会没抓住,后面很难再有。

2、热度有没有被借势推高或延长?

热点事件的偶发特性,注定它是来得快去得也快,很多时候你都还没反应过来,热度就过去了。

对热点事件关联品牌来讲,抓住机会,顺势给事件加点速度或延长对品牌有利的热点流量,是非常明智的选择,即便会花点钱,那也都是小钱了。
       

不管是“函数夫妇”,还是“韩束夫妇”,抑或是“一鲸一炸”,对韩束来讲,绝对是有益的新热点,新流量。

这样的热点,正处于人们的视野里,要趁着人们对它的“新鲜感”还在的时候,投入资源将其继续加热、加速、推高。

怎么做呢?有以下三个方法:

第一、关键内容二次利用,助其破圈

“韩束夫妇”为什么火?因为直播间那些,让粉丝“磕死了”、“要笑死”、“太甜了”的瞬间,正是这些瞬间让人们喜欢上了这对极有CP感的主播,这些瞬间已经被网友录屏、截屏的方式,传的微博、抖音、B站到处都是。
        

但是,这还远远不够,前面我们可以看到,阅读共计3000万,“韩束夫妇”还需要品牌方投入资源来加热,助其更热。

怎么办?

最简单的方法就是将那些把人“磕死”、“笑死”的瞬间,剪出来,剪十几个版本,付费让微博、B站等平台的,各路大V直发/转发加热,让其上热搜,让其破圈。

可惜,我目前没看到他们这么做的痕迹,是在担心什么么?机会稍纵即逝!

第二、用新内容持续刺激受众,让受众多“嗨”一会儿

老内容,老素材不可能一直用,当新鲜感消失后,老内容对人们也就没有吸引力了。

这时,需要新的内容继续跟上,成为新的话题,给人们提供新的谈资,新的看点,让人们多看一会儿,多“嗨”一会儿。

韩束在这波操作中,个人觉得做得最好的有三点:

一是老板在直播间被两位主播现场“逼迫”给运营小姐姐也当场发了一个红包,员工“逼老板”发红包,还是当着那么多粉丝的情况下,挺勇敢的,这成了新的话题,新的看点……可惜的是这个内容没有被包装传播。
           

二是给“韩束夫妇”配了新装备,他们可以用直播的形式,让韩束办公室办工场景进入人们视野,给人们新鲜感,满足人们的窥探欲望。只不过,好像只是顺道为之,并没有刻意计划。

为什么就不能大胆点,直接搞个“带你探看韩束公司”折专场直播呢?

三是“一鲸一炸一运营”组合决定把公司给的2万奖金,各拿出1万来捐赠河南,帮助那些此次受灾的人。

这其实,也是一个很好的内容,可以被用来传播的,用来加热“韩束夫妇”的。


多点,再多发现点可用元素,再多创作点新内容来沟通用户,新内容一个接一个,新话题不断涌现…

如此,韩束就更“发达”了~

第三、引导网民进行内容共创,让更多人一起“嗨”

内容共创,是内容营销的升级玩法,“参与进来,融入其中”也是当下年轻人比较喜欢的沟通方式。

如果不好理解,什么是内容共创,你可以回想下前段时间火的各个版本的“我爱你,你爱我,蜜雪冰城甜蜜蜜”那个被各种改编的神曲。


怎么做呢?很简单,树个标准,拍同款。

看到上面的图片了么?

直间那些经典的瞬间,截图拿出来当作标杆,让粉丝拍同款CP图,并配图发圈、发微博、发抖音、发B站,再给设一个奖,奖给那些传播数据较好的作品。

这是一个方法,但不是唯一的方法,可以去脑洞想一下,我们还可以立什么样的标准,进行怎么样的共创!

03
善后:有没有借热造IP,固化影响力?

很多苦哈哈做IP塑造的品牌或个人,不一定能迎来这样的流量,一夜爆红的机会。

其实,一个热点诞生往往意味着,塑造一个IP的机会。

对一个企业,一个品牌来讲,包装典型员工(高管、经验老到的产品经理、科技领头人、有独特气质和特点的员工),让他们成为IP,成为沟通目标用户的一个内容,是内容营销一个很好的思路。

企业,在这个时候,是一个微型MCN,承担着包装员工,制造IP的任务,推动其快速成长与发力。


韩束有没有这个机会?

有啊!“韩束夫妇”就是一个机会,两个主博都有其独特的气质,还受粉丝喜欢,而且还火了!天赐良机呀~

个人认为,如果能借势把“韩束夫妇”IP化运营,让其成为达人、红人,带给韩束的绝对不是简简单单的几千万销量,而上亿,甚至几十亿。


韩束目前对“韩束夫妇”使用,还仅限于“官方认证”这个层级,有没有借势造IP,还有待观察。

如果,借机造IP,成功概率是比较大的,一方面有流量加持,另一方面两位主播有明显的风格。

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